سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحن في خدمتكم لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم. لذلك، نقدم سياسة استبدال واسترجاع مرنة تضمن حقوق جميع عملائنا.

حق مضمون: الاستبدال والاسترجاع هو حق مضمون لكل عملائنا.

مدة الاسترجاع والاستبدال: يمكنك استرجاع أو استبدال المنتج خلال ثلاثة أيام من تاريخ استلام الطلبية، وذلك في حالة كون المنتج جهازًا كهربائيًا أو شيئًا لا يمكنك تجربته أثناء الاستلام.

حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم ومع جميع الملحقات والأجزاء الأصلية.

إجراءات الاسترجاع: يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا لتقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال. سيقوم فريقنا بتوجيهك خلال الخطوات اللازمة وإرسال تفاصيل الشحن.

نحن هنا لضمان رضاك التام، ونسعى لجعل عملية الاستبدال والاسترجاع سهلة وخالية من المتاعب.

سياسة التبادل وتغيير المنتج